Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Foire aux questions
Que fait DealCockpit™ ?
DealCockpit™ est l'unique plateforme qui sécurise, fluidifie, accélère les processus de transactions. DealCockpit™ accompagne les professionnels du M&A, Private Equity, Corporate Finance, levées de fonds, etc. à chaque étape du process.
De la préparation à la signature finale est dans votre Dealcockpit : espace confidentiel et sécurisé.
En quoi DealCockpit™ est plus qu'une dataroom ?
Toutes les fonctionnalités de DealCockpit™ sont exclusivement développées pour fluidifier toutes les étapes d’une transaction, de la préparation à la signature finale. La dataroom est une de ces fonctionnalités, qui facilite l’étape de due diligence en simplifiant la gestion de données.
Peut-on trouver des opportunités depuis DealCockpit™ ?
Oui ! DealCockpit™ vous offre une fonctionnalité gratuite de "deal sourcing" pour faciliter la recherche de deals potentiels. Grâce à la puissance de l’IA vous pouvez entrer des critères précis de recherche. Profitez-en dès l’inscription maintenant gratuitement et sans engagement ! RDV dans "Appel d’Offres" après votre Connexion.
Est-ce que DealCockpit™ est facile à utiliser ?
Plus que vous ne pouvez l’imaginer !
Pour nos clients, nous avons développé un outil très simple à prendre en main. Notre support client et nos vidéos d’onboarding vous accompagnent pendant la création de votre dossier.
Seulement quelques minutes suffisent, nos clients en parlent dans notre blog : Interviews
Dans quelles langues est disponible DealCockpit™ ?
DealCockpit™ est disponible en français, anglais, allemand et espagnol.
Quelle est la limite de nombre d'utilisateurs que je peux ajouter ?
Il n'y a aucune limite au nombre d'invités dans votre dataroom.
Combien de temps faut-il pour ouvrir un dossier DealCockpit ?
L’ouverture et la prise en main sont immédiates. Vous pouvez ouvrir votre Dealcockpit en toute autonomie, à votre rythme, quand vous le voulez. Nos clients en témoignent dans notre blog Interviews.
De plus, grâce à notre support d’onboarding, vous êtes toujours accompagnés !
Comment modifier l'index d'une dataroom ?
Vous pouvez changer l’index de votre dataroom tout simplement par Drag & Drop, en cliquant sur une section et la tirant vers la position souhaitée. Regardez une démo !
Peut-on charger des documents via Drag & Drop ?
Oui ! Nous avons récemment ajouté la fonctionnalité de Drag & Drop. Regardez nos vidéos démo !
Peut-on créer une dataroom à partir d'un fichier zip ?
Oui ! Vous avez même l’option de charger le fichier Zip par Drag & Drop, en sélectionnant votre fichier et le tirant vers la fenêtre de chargement. Regardez une démo !
Y a t-il une option d'archivage électronique ?
Oui ! Pour l’archivage électronique, contactez notre support client.
Il est aussi possible d’archiver votre Data Room vous-même en la téléchargeant en toute autonomie.
Comment choisir les fonctionnalités de DealCockpit™ ?
Toutes les fonctionnalités sont incluses dans votre plan. Vous avez à disposition tous les outils. Pour en savoir plus sur leur utilisation, regardez nos vidéos démo !
Deals & Data Room
Où puis-je trouver mes transactions actives ?
Dans la barre de navigation, cliquez sur "Mes dossiers". Trouvez à gauche les deals dont vous êtes administrateur et à droite ceux dont vous êtes participant.
Comment changer la langue dans sa Data Room ?
Vous pouvez changer la langue de votre Data Room, soit en cliquant directement sur le drapeau à droite sur votre barre de navigation, soit en cliquant sur "Profil" - "Préférences" - "Langue" sous l’icône avec votre nom d’utilisateur
Puis-je personnaliser mon Dealcockpit ?
Évidemment ! Ajoutez votre logo et vos données pour faire de votre espace DealCockpit celui de votre entreprise.
Peut-on ajouter un logo à une Data Room ?
Oui ! Pour ajouter le logo de votre société à votre Data Room, cliquez sur "Mes dossiers", puis sur l’icône "Modifier" à côté du nom de deal et chargez votre logo en format .png, .jpeg, ou .gif.
Comment structurer mes documents dans DealCockpit™ ?
Nous avons tout prévu ! Nous avons créé une checklist rien que pour nos clients.
Téléchargez la Checklist
Combien de transactions puis-je gérer depuis un compte ?
Selon votre plan, vous pouvez gérer autant de transactions que vous voulez. Pour voir les différentes options,
consultez nos plans !
Comment supprimer un deal ?
Connectez-vous et cliquez sur la croix rouge en face du nom de votre dossier. C’est aussi simple à ouvrir qu’à fermer.
J'hésite encore. Puis-je avoir une démonstration ?
Bien sûr ! Prenons RDV ensemble !
Facturation & Prix
Comment choisir le plan le plus adapté à ma transaction ?
Ne comptez plus vos pages ! Chez DealCockpit™ nous adaptons les prix en fonction de la taille de l’opération. Toutes les fonctionnalités sont illimitées.
Est-on facturé selon le volume de données ?
Non ! Vous n’êtes pas facturé selon le volume en octets de votre dossier, mais selon votre plan. Tous nos plans comprennent un volume de données illimité.
Est-on facturé selon le nombre d'utilisateurs ?
Non ! Vous pouvez ajouter autant d’invitées que vous le souhaitez, sans payer jamais plus que le prix de votre plan.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Vous avez le choix de payer en CB ou par virement.
Comment serai-je facturé ?
Vous avez le choix entre deux modes de facturation :
1. Facturation mensuelle : Pas d’engagement. Vous êtes libre d’arrêter quand vous souhaitez. Votre dernière facture vous sera envoyée le mois suivant à la même date.
2. Facturation trimestrielle ou annuelle : Si vous préférez le temps long pour vos opérations et souhaitez bénéficier des réductions pour votre engagement.
Où trouver l'historique de ma facturation ?
Sur la barre de navigation, cliquez sur votre nom d’utilisateur, puis sélectionnez "Mes factures"
Puis-je avoir un devis formalisé ?
Évidemment, donnez nous les modalités à cette adresse : fiona@dealcockpit.io et nous vous revenons rapidement.
Connexion & Compte
Je n'ai pas reçu mon invitation. Comment faire ?
Si vous n'avez pas reçu l'email avec le lien, nous vous invitons à regarder dans vos spams. Si vous avez un logiciel anti-spam le nom de domaine dealcockpit.io devrait être ajouté à la liste des expéditeurs autorisés. Vous pourrez ainsi en plus de votre invitation, recevoir les notifications importantes sur le dossier. Enfin n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour vous venir en aide.
Je n'ai pas reçu de mot de passe dans l'invitation. Est-ce normal ?
C'est vous qui décidez de votre mot de passe. Celui-ci reste inchangé, même si vous interagissez dans différents dossiers.
J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire ?
Comment puis-je changer mon mot de passe ?
Dans votre tableau de bord, cliquez sur l’icône avec votre nom d’utilisateur, puis sélectionnez "Profil". Sur la barre de haut, trouvez l’option "Changement de mot de passe"
Comment activer la double authentification ?
Dans votre espace personnel, cliquez sur l’icône avec votre nom d’utilisateur, puis sélectionnez "Profil". Sur la barre de haut, trouvez l’option "Authentification forte". Nous vous conseillons fortement cette option.
Permissions & Sécurité
Je ne peux pas imprimer des documents. Pourquoi ?
Vous n’avez peut-être pas les permissions nécessaires pour exécuter cette action. Pour modifier vos permissions, contactez l’administrateur de votre Data Room.
Je ne peux pas charger des documents. Pourquoi ?
Vous n’avez peut-être pas les permissions nécessaires pour exécuter cette action. Pour modifier vos permissions, contactez l’administrateur de votre Data Room.
Je ne peux pas télécharger des documents. Pourquoi ?
Vous n’avez peut-être pas les permissions nécessaires pour exécuter cette action. Pour modifier vos permissions, contactez l’administrateur de votre Data Room.
Je n'ai accès qu'à une section de la Data Room. Est-ce normal ?
Vous n’avez peut-être pas les permissions nécessaires pour exécuter cette action. Pour modifier vos permissions, contactez l’administrateur de votre Data Room.
Où sont stockées les données ?
Toutes nos données sont stockées dans l'Union Européenne.
Comment peut-on garantir la confidentialité des informations sensibles aux clients ?
La confidentialité de vos clients est notre première priorité ! DealCockpit™ vous permet, grâce aux permissions personnalisables selon le groupe et l'invité, de configurer le niveau de confidentialité de chaque utilisateur. De plus, et avant toute autre chose, nous vous conseillons vivement de charger votre modèle d'accord de confidentialité dans votre DealCockpit™, ainsi dès que le tiers l'aura signer et charger dans les documents reçus, vous pourrez étendre ses droits et permissions.
Tous les invités, ont-ils accès à toute la data room ?
C'est vous qui déterminez le niveau d'accès de chaque utilisateur. Les permissions sont configurables par groupes auxquels vous pouvez les ajouter. En créant des groupes vous pouvez paramétrer précisément les actions que ce groupe est autorisé à exécuter et les sections de votre Data Room auxquelles il aura accès. Pour en savoir plus Regardez une démo.
Quel est l'avantage, en termes de sécurité, d'utiliser DealCockpit™, par rapport à un système de partage de fichiers classique ?
Bien que des systèmes comme Dropbox™ et WeTransfer constituent une solution peu chère pour le partage de fichiers et la collaboration, ils ne disposent pas des mesures de cybersécurité adéquates, nécessaires pour protéger les informations hautement confidentielles contre toute compromission. Un outil sophistiqué comme DealCockpit™, dédié aux transactions d’entreprise et la collaboration interentreprises, vous permet de savoir où se trouvent les données sensibles de votre société tout au long du processus de la transaction, grâce à des outils de surveillance et de suivi de l’activité.
Comment DealCockpit™ protège-t-il des données sensibles contre la compromission ?
En plus de nombreuses autres fonctionnalités de sécurité, DealCockpit™ offre une fonctionnalité de suivi d’activité, à savoir notre Registre d’accès.
Celui-ci vous permet de suivre l’activité de chaque utilisateur dans votre Data Room, en enregistrant chaque action exécutée, en indiquant le nom du fichier, la date et l’heure, ainsi que l’adresse IP. Cela constitue également une preuve tangible à produire en justice en cas d’activation de la garantie d’actif-passif par un tiers.