Questions fréquemment posées sur DealCockpit™
Que fait DealCockpit™ ?
DealCockpit™ fournit des data rooms virtuelles de nouvelle génération pour aider à sécuriser, rationaliser et accélérer les transactions d'entreprise. Il permet aux professionnels de la finance et du droit de gérer leurs opérations du début à la fin, sans coûts cachés.
Qu'est-ce qu'une dataroom ?
Une data room est une plateforme en ligne sécurisée utilisée pour stocker, gérer et partager des documents confidentiels dans le cadre d’opérations sensibles. Également appelée Virtual Data Room (VDR), elle permet de contrôler qui accède à quoi, quand et comment.
Quels sont les avantages d'une data room ?
Une data room virtuelle réduit les tâches manuelles, renforce la sécurité des documents et facilite la collaboration. Elle permet d’accélérer la due diligence, d'assurer la transparence avec les parties prenantes et de limiter les risques liés au partage par e-mail, aux accès non-autorisés ou non-contrôlés et au manque de traçabilité des échanges.
Ainsi : moins d’administratif, plus de contrôle, meilleurs résultats.
Quels secteurs ou entreprises utilisent des data rooms ?
Les data rooms sont largement utilisées dans les fusions-acquisitions, le private equity, les restructurations, les levées de fonds, les procédures juridiques ou encore les introductions en bourse. Mais leur valeur va bien au-delà. Toute entreprise amenée à gérer des documents sensibles avec plusieurs intervenants peut y avoir recours.
Des acquisitions stratégiques aux redressements judiciaires, les data rooms protègent vos données et assurent la fluidité des opérations.
Comment choisir le bon fournisseur de dataroom ?
Commencez par identifier vos priorités : simplicité d’utilisation, sécurité, support client, ou fonctionnalités spécifiques comme les Q&A ou le suivi d’activité. Comparez ensuite les fournisseurs sur des critères tels que la localisation des données, la conformité et l’intuitivité de la plateforme pour tous les utilisateurs. Demandez une démo et veillez à ce que tous vos besoins soient satisfaits.
Quels sont les risques d’utiliser un service cloud classique plutôt qu’une dataroom virtuelle ?
Les services cloud ou les emails sont pratiques, mais insuffisants en matière de sécurité. Les principaux risques sont :
- Les accès non-contrôlés
- Le manque de traçabilité
- Un cryptage faible
- Des droits d’accès limités et non personnalisables
Une VDR garantit que seuls les utilisateurs autorisés accèdent aux bons documents, au bon moment, en toute conformité et avec une traçabilité complète.
Comment DealCockpit™ accélère-t-il notre due diligence ?
En centralisant les échanges, en vous donnant une visibilité totale sur les activités et en simplifiant la gestion et l'accès aux documents. DealCockpit™ permet d’aller plus vite, de fluidifier les échanges et de garder le contrôle à chaque étape.
Que doit-on considérer pour choisir un fournisseur de data room ?
Voici les principaux critères :
- Niveau de sécurité (cryptage, hébergement, conformité)
- Disponibilité et réactivité du support
- Fonctionnalités adaptées à votre cas d’usage
- Tarification claire et transparente
- Facilité de prise en main, même pour les utilisateurs externes
Le bon outil est celui que vos partenaires prennent plaisir à utiliser.
Pourquoi DealCockpit™ est meilleur que les autres data rooms ?
DealCockpit™ réunit toutes les fonctionnalités essentielles d’une data room haut de gamme dans un outil SaaS léger, rapide et flexible.
- Contrôle total sur les accès et la visibilité
- Module FAQ intégré pour centraliser les échanges
- Exports des registres des accès en un clic
- Support humain 24/7 – sans chatbot
- Hébergement 100 % européen et conforme RGPD
- Volume de données & utilisateurs illimités
- Toutes fonctionnalités incluses
Dois-je être formé afin d'utiliser DealCockpit™ ?
Non. DealCockpit™ est conçu pour être simple dès la première utilisation. L’interface est intuitive, même pour les utilisateurs occasionnels. Et si vous avez besoin d'accompagnement, nous sommes là pour vous guider.
Dans quelles langues est disponible DealCockpit™ ?
DealCockpit™ est disponible en français, anglais, allemand et espagnol.
Qui forme mes clients à utiliser DealCockpit™ ?
Nous ! Notre équipe support est disponible pour assister directement vos clients, afin qu’ils prennent rapidement en main la plateforme, sans ajouter à votre charge de travail.
Les data rooms sont-elles réservées aux opérations M&A ?
Pas du tout. DealCockpit™ est utilisé dans des contextes variés : levées de fonds, restructurations, audits juridiques, préparation à l’IPO ; des transactions d'entreprise de toute taille. Chaque fois qu’un projet implique des documents sensibles et plusieurs parties prenantes, nous vous aidons à garder la main.
Quelle quantité de données une data room peut-elle contenir ?
Ne vous inquiétez pas, nous ne vous obligeons pas à compter vos pages ou le nombre d'onglets de votre fichier Excel : Le volume de stockage de votre data room dépendra du plan que vous aurez choisi.
Les data rooms de DealCockpit™ sont conçues pour tout gérer, des ensembles compacts de due diligence aux milliers de documents répartis dans plusieurs dossiers.
Projets & Data Room
Comment démarrer un projet dans DealCockpit™ ?
Vous pouvez démarrer tout de suite, ou contacter notre équipe si vous souhaitez un devis formalisé ou si vous avez besoin d'aide pour démarrer.
De combien de stockage aurai-je besoin pour mon projet ?
Avec DealCockpit™, vous n'aurez pas à vous soucier de compter les mégaoctets ou les pages de documents. Nous trouverons le plan le mieux adapté à vos besoins ; le stockage est inclus.
Dans quel délai une data room de DealCockpit™ peut-elle être opérationnelle ?
Nous pouvons mettre en place votre prochain projet en quelques minutes. Démarrez tout de suite, ou contactez-nous et nous vous aiderons à mettre en place votre data room dès que vous en aurez besoin.
Puis-je personnaliser mon Dealcockpit™ ?
Évidemment ! Ajoutez votre logo et vos données pour faire de votre espace DealCockpit celui de votre entreprise.
Peut-on ajouter un logo à une Data Room ?
Oui ! Pour ajouter le logo de votre société à votre Data Room, cliquez sur "Mes dossiers", puis sur l’icône "Modifier" à côté du nom de deal et chargez votre logo en format .png, .jpeg, ou .gif.
Peut-on archiver sa data room ?
Bien sûr ! La structure de votre dataroom avec tous ses documents, ainsi que le registre des accès et le module FAQ sont entièrement exportables.
Si vous souhaitez que vos archives vous soient envoyées par lettre recommandée sur une clé USB sécurisée, contactez-nous. Nous serons ravis de vous aider.
Où puis-je trouver mes data rooms actives ?
Dans la barre de navigation, cliquez sur "Mes dossiers". Trouvez à gauche les deals dont vous êtes administrateur et à droite ceux dont vous êtes participant.
Comment structurer les documents dans ma data room ?
Utilisez une structure claire et intuitive de dossiers basée sur les catégories de due diligence ( p.ex. entreprise, finances, juridique, ressources humaines...).
Veillez à ce qu'elle soit peu complexe (2 à 3 niveaux), évitez les doublons et nommez les fichiers de manière cohérente.
Planifiez votre structure pour qu'elle corresponde aux niveaux de permission si nécessaire.
N'hésitez pas à consulter notre checklist :
Télécharger la Checklist
Combien de projets puis-je gérer depuis une data room ?
Avec DealCockpit™ TEAMS, vous et votre équipe pouvez gérer autant de data rooms et de projets que nécessaire.
Contactez-nous pour trouver le plan le mieux adapté à vos besoins.
Comment supprimer un deal ?
Connectez-vous et cliquez sur la croix rouge en face du nom de votre dossier. C’est aussi simple à ouvrir qu’à fermer.
Comment fermer ma data room ?
Après avoir archivé votre dataroom, il vous suffit de cliquer sur le X rouge à côté du nom de l'opération. La facturation s'arrêtera automatiquement.
Comment changer la langue dans ma data room ?
Vous pouvez changer la langue de votre Data Room, soit en cliquant directement sur le drapeau à droite sur votre barre de navigation, soit en cliquant sur "Profil" - "Préférences" - "Langue" sous l’icône avec votre nom d’utilisateur
Sécurité
Quel est le niveau de sécurité de DealCockpit™ ?
Le plus haut. DealCockpit™ est conforme à la RGPD et s'appuie sur une technologie 100% interne et propriétaire. Il est hébergé dans des centres de données européens certifiés ISO 27001, avec un cryptage intégral, des contrôles d'accès granulaires, des registres des accès et une authentification à deux facteurs.
La sécurité n'est pas un ajout, c'est notre fondement.
Comment DealCockpit™ garantit-il la confidentialité des informations sensibles ?
La sécurité de vos données est notre première priorité !
Grâce au cryptage et à des protocoles de sécurité stricts, ainsi qu'à l'authentification à 2 facteurs, DealCockpit™ fait en sorte que personne ne puisse obtenir un accès non autorisé à vos données sensibles.
Les droits d'accès granulaires et les contrôles d'autorisation vous permettent, à vous et à votre équipe, de toujours contrôler qui peut consulter, modifier ou télécharger des documents sensibles.
Comment DealCockpit™ protège-t-il des données sensibles contre la compromission ?
En plus de nombreuses autres fonctionnalités de sécurité, DealCockpit™ offre une fonctionnalité de suivi d’activité, à savoir notre registre d’accès.
Celui-ci vous permet de suivre l’activité de chaque utilisateur dans votre data room, en enregistrant chaque action exécutée, et indiquant le nom du fichier, la date et l’heure, ainsi que l’adresse IP. Cela constitue également une preuve tangible à produire en justice en cas d’activation de la garantie d’actif-passif par un tiers.
Comment DealCockpit™ stocke-t-il mes documents confidentiels ?
DealCockpit™ héberge vos documents confidentiels en toute sécurité dans des centres de données situés en UE et certifiés ISO 27001. Tous les fichiers sont cryptés au repos et en transit, avec des contrôles d'accès stricts et des pistes d'audit détaillées garantissant que seules les bonnes personnes voient les bons documents.
Où est-ce que DealCockpit™ stocke mes données ?
Vos données sont stockées en toute sécurité dans des centres de données certifiés ISO 27001 et situés en UE.
Tous les invités, ont-ils accès à toute la data room ?
C'est vous qui déterminez le niveau d'accès de chaque utilisateur. En créant des groupes vous pouvez paramétrer précisément les actions que chaque utilisateur est autorisé à exécuter et les sections de votre Data Room auxquelles il aura accès. Pour en savoir plus regardez une démo.
Faut-il installer un logiciel pour utiliser DealCockpit™ ?
Non. DealCockpit™ est directement accessible via votre navigateur web. Aucune installation n'est nécessaire.
DealCockpit™ est-il compatible avec le réseau informatique de mon entreprise ?
Oui. DealCockpit™ est une plateforme basée sur le cloud qui se déploie directement dans votre navigateur, sans installation ni intégration informatique. Elle est conçue pour fonctionner en douceur au sein de votre infrastructure existante, que vous soyez une petite équipe ou une grande organisation avec des politiques internes strictes.
Comment modifier l'index d'une dataroom ?
Vous pouvez changer l’index de votre dataroom tout simplement par Drag & Drop, en cliquant sur une section et la tirant vers la position souhaitée. Regardez une démo !
Je ne peux pas imprimer des documents. Pourquoi ?
Vous n’avez peut-être pas les permissions nécessaires pour exécuter cette action. Pour modifier vos permissions, contactez l’administrateur de votre Data Room.
Je ne peux pas télécharger/téléverser des documents. Pourquoi ?
Vous n’avez peut-être pas les permissions nécessaires pour exécuter cette action. Pour modifier vos permissions, contactez l’administrateur de votre Data Room.
Peut-on créer une dataroom à partir d'une arborescence existante ?
Oui ! Vous pouvez télécharger un fichier ZIP contenant les sous-dossiers et les documents que vous souhaitez ajouter à votre data room, et DealCockpit™ générera automatiquement votre index. Vous pouvez modifier ce dernier à tout moment.
Regardez une démo
Puis-je obtenir un archive électronique ?
Oui ! Pour l’archivage électronique, contactez notre équipe de support.
Vous avez également la possibilité d'exporter l'ensemble de la dataroom, y compris les fichiers, ainsi que le registre des accès et le module FAQ, en un seul clic.
Comment choisir les fonctionnalités de DealCockpit™ ?
Toutes les fonctionnalités sont incluses dans votre plan. Vous avez à disposition tous les outils. Pour en savoir plus sur leur utilisation, regardez nos vidéos démo !
Je n'ai accès qu'à une partie limitée de la data room. Est-ce normal ?
Vous n’avez peut-être pas les permissions nécessaires pour accéder à la data room entière. Pour modifier vos permissions, contactez l’administrateur de votre Data Room.
Facturation
Comment choisir le plan le plus adapté à ma transaction ?
La transparence est notre priorité absolue, c'est pourquoi chez DealCockpit™ vous ne paierez jamais pour quelque chose dont vous n'avez pas besoin.
Nos prix sont basés sur la taille de votre transaction. Tout le reste, du volume de données aux utilisateurs et aux fonctionnalités, est inclus - sans coûts cachés.
Contactez-nous pour obtenir un devis.
Est-on facturé selon le volume de données ?
Non ! Vous n’êtes pas facturé selon le volume en octets de votre dossier, mais selon votre plan. Tous nos plans comprennent un volume de données illimité.
Est-on facturé selon le nombre d'utilisateurs ?
Non ! Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous le souhaitez, sans payer jamais plus que le prix de votre plan.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Vous avez le choix de payer en CB ou par virement.
Comment serai-je facturé ?
Vous avez le choix entre deux modes de facturation :
1. Facturation mensuelle : Pas d’engagement. Vous êtes libre d’arrêter quand vous souhaitez. Votre dernière facture vous sera envoyée le mois suivant à la même date.
2. Facturation trimestrielle ou annuelle : Si vous préférez le temps long pour vos opérations et souhaitez bénéficier des réductions pour votre engagement.
Où trouver l'historique de ma facturation ?
Sur la barre de navigation, cliquez sur votre nom d’utilisateur, puis sélectionnez "Mes factures"
Puis-je avoir un devis formalisé ?
Évidemment, donnez nous les modalités à cette adresse : fiona@dealcockpit.io et nous vous revenons rapidement.
Puis-je facturer mes clients ?
Oui. Si vous gérez la data room pour le compte d'un client, vous pouvez choisir de répercuter le coût sous forme de débours ou de l'inclure dans vos frais de service. DealCockpit™ propose des options de facturation flexibles pour répondre à vos besoins.
Connexion & Compte
Je n'ai pas reçu mon invitation. Comment faire ?
Si vous n'avez pas reçu l'email avec le lien, nous vous invitons à regarder dans vos spams. Si vous avez un logiciel anti-spam le nom de domaine dealcockpit.io devrait être ajouté à la liste des expéditeurs autorisés. Vous pourrez ainsi en plus de votre invitation, recevoir les notifications importantes sur le dossier. Enfin n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour vous venir en aide.
Je n'ai pas reçu de mot de passe dans l'invitation. Est-ce normal ?
C'est vous qui décidez de votre mot de passe. Celui-ci reste inchangé, même si vous interagissez dans différents dossiers.
Comment puis-je changer mon mot de passe ?
Dans votre tableau de bord, cliquez sur l’icône avec votre nom d’utilisateur, puis sélectionnez "Profil". Sur la barre de haut, trouvez l’option "Changement de mot de passe"
Comment activer la double authentification ?
Dans votre espace personnel, cliquez sur l’icône avec votre nom d’utilisateur, puis sélectionnez "Profil". Sur la barre de haut, trouvez l’option "Authentification forte". Nous vous conseillons fortement cette option.